O sucesso comercial está cada vez mais dependente de novos ritmos de actuação, agilidade, flexibilidade e criatividade, tanto na abordagem como no fecho de negócios.

O Percurso de Formação para Consultores Comerciais prepara profissionais da área de vendas nas mais variadas fases da sua actividade profissional.

OBJECTIVOS

• Compreender o papel relevante e fundamental que o secretariado desempenha na empresa ao nível da comunicação;
• Assegurar a comunicação chefia/direcção com interlocutores internos e externos em língua portuguesa ou estrangeira;
• Efectuar traduções e retroversões de textos de rotina administrativa;~
• Efectuar o processamento de texto de correspondência e de outra documentação da Direcção;
• Acolher os visitantes e encaminhá-los para os respectivos locais da visita;
• Comunicar assertivamente com os públicos atendendo aos objectivos e à cultura da organização;
• Facilitar o relacionamento com os vários interlocutores da organização;
• Promover um clima de confiança nas relações desenvolvidas no seio da empresa;
• Tomar iniciativa na resolução de situações concretas.

DESTINATÁRIOS
Este Curso destina-se a todos os profissionais que exerçam ou pretendam vir a exercer a função de Consultor Comercial ou trabalhem num departamento de vendas.

PRÉ-REQUISITOS

VALOR
1240,00€
Os valores apresentados não incluem IVA. Oferta do IVA a particulares e estudantes.
Condições Especiais:

• Facilidade de pagamento a prestações sem juros (exclusivamente para particulares).

Outras condições (não acumuláveis entre si):

• Descontos para Parceiros;
• Campanhas promocionais.

O Percurso de Consultor Comercial é constituído por sessões mistas de teoria e prática, constituído por um período de formação presencial, com a duração total de 147 horas e acompanhamento permanente e personalizado.

Serão elaborados exercícios e simulações de situações práticas com resolução individualizada garantindo uma aprendizagem mais eficaz.


FORMAÇÃO PRESENCIAL

• 147 horas;
• Sessões mistas de teoria e prática;
• Exposição dos conteúdos por um formador certificado;
• Experimentação em sala dos conteúdos ministrados.

• Preparação e Abordagem Comercial pela Primeira Vez
• Técnicas de Fecho da Venda
• Técnicas de Utilização das Redes Sociais Para Comerciais
• Técnicas de Venda
• Qualidade e Melhoria Contínua
• Resiliência
• Utilização de Ferramentas de Produtividade e Relacionamento com o Cliente
• Gestão do Tempo e Organização do Trabalho
• Orçamentação e Cálculo em Propostas Comerciais
• Relações Públicas, Protocolo e Comportamento Social em Práticas Comerciais
• Técnicas de Gestão de Clientes
• Técnicas de Negociação
• Agilidade de Cálculo
• Aplicação  Programação Neuro-Linguística para Comerciais
• Boas Práticas de Gestão da Informação dos Clientes
• Controlo de Facturação e Cobranças
• Desenho de Campanhas Específicas de Produto
• Gestão da Carteira de Propostas
• Gestão de Orçamentos
• Políticas de Pricing e de Descontos de Produto
• Técnicas de Prospeção
• Articulação da Comunicação em Todos os Canais de Marketing
• Articulação do marketing com as Vendas
• Marketing Interno e Desenvolvimento de Contactos dentro da Organização
• Técnicas de Benchmarketing e Conhecimento da Concorrência

	Maio	Junho	Julho	Agosto
Horário Laboral	-	-	-	-
9h00 às 12h30 e 13h30 às 17h00

	Maio	Junho	Julho	Agosto
Horário Pós-Laboral	-	-	-	-
18h30 às 21h30

FORMULÁRIO DE PEDIDO DE INFORMAÇÕES
Assunto: Pedido de Informações - Consultor Comercial

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