No Bootcamp de Design Thinking e Resolução Criativa de Problemas irás aprender a encontrar soluções inovadoras para os problemas e desafios das empresas e organizações através de práticas estruturadas e ágeis por meio do Design Thinking. No final de cada sessão, vais poder aplicar na prática todos os conhecimentos adquiridos.
O Design Thinking é uma abordagem dirigida a resolver problemas complexos através de processos ágeis e colaborativos.
O Bootcamp de Design Thinking e Resolução Criativa de Problemas irá iniciar-te na utilização do Design Thinking para a compreensão e resolução de desafios complexos em variados cenários e áreas de intervenção.
Vais ficar a conhecer os principais pilares do Design Thinking e a sua aplicação prática na resolução de problemas: Empatia, Colaboração, Experimentação e Iteração, a entender e a (re)enquadrar o problema, a gerar ideias, e a transformar ideias em soluções efetivas.
O Bootcamp de Design Thinking e Resolução Criativa de Problemas conta com uma componente prática no final de cada sessão para que possas aplicar na prática todos os conhecimentos adquiridos.
Este curso será ministrado por Gabriel Augusto, Diretor da FLAG e que possui também uma especialização em Design Thinking pela DesignThinkers Academy, tendo desde então participado em diversos projetos relacionados com Design Thinking e Inovação, como consultor e facilitador, nos mais variados setores, apoiando marcas, startups, agências de publicidade/comunicação e entidades públicas, em processos de inovação de negócio, definição estratégica e service design.
Objetivos
No Bootcamp de Design Thinking e Resolução Criativa de Problemas vais aprender a utilizar o Design Thinking para a compreensão e resolução de desafios complexos.
Destinatários
Profissionais e estudantes dos mais variados domínios que pretendam desenvolver as suas competências nesta área, bem como encontrar soluções criativas para os desafios dos seus projetos/negócios recorrendo ao Design Thinking.
Pré-Requisitos
Para frequentares Bootcamp de Design Thinking e Resolução Criativa de Problemas deverás ser comunicativo, e ter uma mente criativa e curiosa.
Programa
- Introdução ao Design Thinking
- Entender e (Re)Enquadrar o Problema
- Atividade Prática: Customer Research e Declaração do Problema
- Geração de Ideias
- Atividade Prática: Lightning Decision Jam
- Transformação de ideias em soluções efetivas
- Atividade Prática: Pitch de soluções
Introdução ao Design Thinking
- Fundamentos de Design Thinking: o que é, como funciona e para que serve.
- Exemplos e casos de aplicação de Design Thinking para resolução de problemas em variados cenários e áreas de intervenção.
- Os principais pilares do Design Thinking e sua aplicação prática na resolução de problemas:
Empatia, Colaboração, Experimentação e Iteração.
- Como criar uma cultura de design thinking na organização.
Entender e (Re)Enquadrar o Problema
- Como entender e definir a declaração do Problema;
- Identificação e mapeamento de stakeholders;
- Técnicas de pesquisa human-centered e para geração de insights;
- Sistematização dos resultados de pesquisa e criação de personas;
- Re(enquadramento) do problema.
- Atividade Prática: Customer Research e Declaração do Problema.
Geração de Ideias
- Técnicas para o pensamento divergente e geração de ideias: brainstorming, mindmapping, SCAMPER, entre outros.
- Facilitação de momentos de co-criação para geração de ideias;
- Avaliação e seleção de ideias.
- Técnicas de prototipagem e recolha de feedback.
- O processo de design iterativo.
Atividade Prática: Lightning Decision Jam
Transformação de ideias em soluções efetivas
- Como transformar ideias em soluções: ACAS Framework.
- Estratégias para implementação de soluções: da identificação de barreiras e riscos ao plano de ação.
- O processo de design iterativo.
Atividade Prática: Pitch de soluções
