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Análise Funcional – Conceitos e Técnicas

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Explore os principais conceitos e técnicas da Análise Funcional no contexto empresarial, abordando desde o ciclo de vida de uma alteração até as competências essenciais do analista, utilizando um framework estratégico e técnicas inovadoras de investigação e análise.

 

Pré-Requisitos

  • Este curso não apresenta pré-requisitos além de conhecimentos de informática na ótica do utilizador e conhecimentos de Inglês.

Programa

  • O que é Análise Funcional
  • Competências de um Analista Funcional
  • Contexto Estratégico
  • Framework para Serviço de Análise Funcional
  • Técnicas de Investigação e Análise

O que é a Análise Funcional

  • Ciclo de Vida de uma Alteração
  • Princípios da Análise Funcional

Competências de um Analista Funcional

  • Variações sobre o perfil de um Analista Funcional
  • Categorias das Competências (Pessoais, Negócio e Profissionais)

Contexto Estratégico

  • Análise do Ambiente Externo e Interno
  • Avaliação de Performance
  • Execução da Estratégia

Framework para Serviço de Análise Funcional

Técnicas de Investigação e Análise

  • Técnicas Qualitativas
  • Workshops \ Observação \ Entrevistas / Reuniões, etc.
  • Técnicas Quantitativas
  • Técnicas Diagrmáticas
  • Rich Pictures \ Mind Maps \ Causa – Efeito
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Análise Funcional – Conceitos e Técnicas

Data & Analytics | 17,5h - Pós-Laboral: 18h45-22h15


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