O curso Leading and Managing Complex Teams foca-se nas competências de comunicação e liderança, e nas ferramentas e técnicas que um gestor de projetos precisa de dominar para gerir e liderar os stakeholders relevantes ao seu projeto, de forma eficaz.
Leading and Managing Complex Teams
Presencial
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Nacional
Objetivos
No final curso, os formandos deverão ser capazes de identificar e classificar as partes interessadas relevantes ao seu projeto, e definir e ajustar as técnicas de comunicação, liderança e motivação necessárias que melhor se adaptem ao contexto do projeto.
Programa
- Comunicação
- Stakeholders
- Gestão de equipas
- Comunicação
- Cenários de comunicação
- Escuta ativa, comunicação não verbal e paralinguagem
- Constrangimentos culturais e sociais
- Stakeholders
- Definir os seus stakeholders
- Classificar e definir estratégias de engagement
- Matriz de liderança e influência
- Monitorizar e ajustar o plano de comunicação
- Gestão de equipas
- Motivação e liderança
- Gestão de conflito – Técnicas de resolução de conflito
- Liderança Vs Gestão