Nesta edição, o tema em destaque é a “Transformação RH: Desenhar o futuro organizacional”. Sob diversas perspetivas abordamos as principais tendências da área e como estas podem moldar o futuro dos Recursos Humanos, exigindo uma maior preparação por parte dos profissionais para se adaptar e inovar de forma contínua.

Editorial

Entre a adoção dos mais recentes avanços tecnológicos, mudanças socioculturais, e os desafios de mercados cada vez mais competitivos e inovadores, nesta edição da Game Changer dissecamos as múltiplas facetas dos RH, apoiando-nos nas valiosas contribuições de profissionais que nos apontam as tendências e contornos de um paradigma em mudança.

Sandra Brito Pereira (Banco Montepio) traz-nos uma análise sobre a importância dos pilares de talento, felicidade e autonomia como vetores de excelência organizacional; uma narrativa complementada pela perspetiva de Gabriel Augusto (FLAG), que evidencia o papel da liderança inclusiva na inovação e na construção de um futuro onde o capital humano é o maior ativo das organizações. Ainda sobre Diversidade, Equidade e Inclusão, a geração Y surge em destaque no artigo de Carla Calisto (WPP), que sublinha a necessidade de abordagens renovadas na gestão da diversidade e inclusão para atrair e reter talentos nesta demografia em mudança.

Ângela Motaco (Mind Source) e Irene Vieira Rua (Doutor Finanças) lançam luz sobre a gestão multigeracional e a flexibilidade dos modelos de trabalho, respectivamente, enfatizando que a compreensão e a integração das várias gerações e estilos de trabalho são cruciais para o dinamismo organizacional. A estratégia de recrutamento e a experiência do candidato recebem uma atenção especial de Ana Benoliel (Hipoges), que aponta um processo de recrutamento humanizado como a chave para a atração de talentos num mercado altamente competitivo.

Uma visão crítica sobre o impacto disruptivo da IA no panorama dos RH, é a contribuição de Fabio Teixeira de Melo (Alia Futura), que nos desafia a repensar as estratégias de gestão de talentos na era digital. Já Marco Almas lembra que a IA não deve ser vista apenas como um motor de eficiência mas também como ferramenta para humanização do local de trabalho. Em perfeita sintonia, Patrícia Bispo e Rodrigo Russo (GALILEU) contribuem para esta visão, destacando como a aprendizagem personalizada e a cultura de aprendizagem contínua, reforçadas pela tecnologia, estão a adaptar-se à singularidade de cada colaborador e fomentam ambientes de trabalho dinâmicos, inclusivos e adaptativos às necessidades e aspirações individuais.

Por fim, Carmen Almeida traz o conceito de agilidade organizacional para o centro da discussão, argumentando que a capacidade de adaptação rápida e eficaz é o que irá diferenciar as organizações de sucesso no futuro.

Convido-vos a explorar estas páginas, não apenas como leitores, mas como co-criadores do futuro do trabalho.

Pedro Tavares
Editor

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Nos modelos mais tradicionais ou clássicos, a flexibilidade era vista como uma forma de integrar eventos pessoais no dia-a-dia dos colaboradores nas empresas: ir a consultas em horário laboral, ficar em casa quando os filhos ficam doentes ou “dar o dia” em caso de viroses sazonais do colaborador. Este modelo era muito valorizado, e transmitia a confiança da organização nas suas pessoas apesar da expetativa intrínseca de uma compensação das tarefas para os dias seguintes.

Com a pandemia, a flexibilidade alcançou um novo nível: o teletrabalho. Foi concedida a possibilidade de se desempenharem as mais diversas tarefas através de diferentes localizações geográficas, muitas vezes além-fronteiras. Percebeu-se que era um conceito muito favorável à eficiência das empresas
e à performance dos colaboradores. Pela disrupção inevitável com que foi implementado pelas empresas, tornou-se um modelo muito popular e valorizado pelos colaboradores nas suas mais diversas formas: híbrido ou 100% remoto.

Com esta evolução aprendemos que a flexibilidade é uma ferramenta poderosa que qualquer empresa consegue
acionar. Se precisamos de estar em modo sobrevivência para a ativarmos? Não creio. Precisamos, sim, de nos manter adaptáveis ao mercado e às necessidades das pessoas.

Segundo a Forbes, 73% dos colaboradores trabalham em modelos híbridos ou 100% remotos. Um dado curioso neste estudo é que apenas 27% dos jovens com idades entre os 18 e os 25 anos gostam de trabalhar em casa. Já 41% das pessoas entre os 26 e os 41 anos preferem trabalhar na sua habitação.

Em Portugal, encontramos uma adesão esmagadora a estes novos modelos, principalmente no sector das TI, em que os modelos mais adotados são o híbrido (52%), seguido do full remote (42%). Segundo o Global Tech Talent Trends Report 2023 da Landing Jobs, esta adesão das empresas reflete-se e muito na expetativa dos colaboradores, os quais pretendem continuar a ter estes modelos disponíveis (99%), também pelas oportunidades de carreira internacional (apontada por 50% das pessoas).

Numa perspetiva centrada no colaborador, temos sempre de considerar que existem diferentes tipos de pessoas:

• as que vão continuar a preferir modelos de trabalho presenciais: seja pelo tipo de trabalho que desenvolvem ou pela cultura da empresa que os incentiva e os motiva para estarem presentes;
• as que elegem os modelos híbridos por se adequarem melhor à sua dinâmica profissional e pessoal e, assim, tirarem partido do “melhor dos dois mundos”;
• as que privilegiam modelos 100% remoto, pelo conforto de desempenharem as suas funções através de casa ou de qualquer outra parte do mundo.

Estes modelos desafiados pela pandemia vieram para ficar, mas também vieram para evoluir.

Estar 100% remoto tem inúmeras vantagens, como já vimos, mas traz consigo alguns desafios, como o maior distanciamento dos colegas e da cultura da empresa, uma maior oscilação nos níveis de motivação (que leva muitas vezes ao quiet quitting ou mesmo à saída do colaborador). A um nível mais emocional, poderá desencadear sentimentos como a solidão, a ansiedade ou a tristeza constante (desencadeadora da depressão). Estes são aspetos que devem ser avaliados nos modelos de trabalho adotados, de forma a mitigar os seus riscos: seja através de medidas preventivas, seja através do contacto.“Estar presente” é fundamental.

Na Neotalent, estamos muito atentos a estas novas tendências, não só pela nossa dinâmica de negócio como pela multiplicidade de culturas organizacionais em que os nossos consultores estão inseridos. Atualmente, temos consultores em todos os modelos de trabalho, em que a grande maioria está em modelos híbridos e remotos (este último com menor expressão).

Por este motivo, existe um grande foco em estarmos próximos, não só através dos respetivos Business Managers, responsáveis pela gestão das equipas e pela relação com o cliente, como através da área de People. Em maio, realizámos o nosso survey periódico chamado “You Have a Voice”, no qual 57% dos consultores caracterizaram a cultura Neotalent como flexível e impulsionadora de carreiras. Quando questionados em relação ao modelo de trabalho, 85% referiu estar muito satisfeito.

Apesar de termos consultores satisfeitos, em que 61% considera ter um nível de proximidade com a empresa suficiente, é para nós fundamental ter mecanismos que promovam a motivação, a retenção e o engagement nestes modelos de trabalho:

• Ter programas que criem proximidade entre os colaboradores e a empresa, com a regularidade mais ajustada às necessidades de cada um (ex. e-gatherings, pop-up challenges, career advisory programs, etc.);
• Manter uma relação próxima com o(a) respetivo(a) Manager;
• Ter ferramentas que apoiem a recolha de feedback sobre a função, motivação e satisfação: para que seja possível trabalhar a retenção;
• Apostar na comunicação clara e simples: para garantir que as mensagens são lidas e chegam a todos;
• Apostar em serviços que possam dar apoio e/ou simplificar as necessidades dos colaboradores (ex. apoio psicológico);

A flexibilidade dentro das empresas deve funcionar como o propulsor da motivação e da confiança dos colaboradores. Hoje em dia já se fala em flexibilidade radical, em que os colaboradores podem trabalhar quando, onde e como quiserem, ou seja, o trabalho adapta-se à sua vida e não o inverso. Para mim, devemos permitir-nos continuar a evoluir e ser flexível é a chave para continuarmos a valorizar a individualidade, respeitarmos as expetativas e elevarmos o (nosso) potencial.

Marta Vicente

Head of People, Neotalent

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MODELO HÍBRIDO VERSUS 100% REMOTO

Numa empresa 100% remota (full-remote) o trabalho remoto é o padrão, não a excepção. Tudo desde reuniões a integração de novos funcionários é sempre organizado de forma remota. Numa empresa híbrida os funcionários estão presencialmente alguns dias da semana e os outros dias trabalham de forma remota onde preferirem, podendo ser em casa ou noutro local qualquer. A gestão de ambientes híbridos requer normalmente mais esforço do que organizações 100% remotas ou 100% presenciais pois há necessidade de ter processos para ambas as situações, mas já lá vamos.

NÍVEIS DE MODELO HÍBRIDO

Modelo “centrado” no escritório físico

Neste caso as reuniões presenciais ainda dominam e a maior parte da comunicação ainda é feita de forma síncrona, com um nível de documentação bastante baixo pois o foco está nos momentos do grupo de pessoas em presença. A expectativa é de que os colaboradores se desloquem grande parte da semana ao escritório, mas tendo alguns dias por mês para trabalhar remotamente. A realidade é que pouco muda em termos de modus operandi da empresa em que existe somente um esforço de dar um bónus ao colaborador, o que é sempre positivo.

Modelo híbrido rígido e definido

Uma empresa que esteja completamente em modelo híbrido já definiu de forma concreta o número de dias semanais e não mensais que os colaboradores estarão remotos e já são implementados alguns procedimentos diferentes para suportar este tempo significativo em trabalho remoto. Algumas reuniões já se realizam de forma remota o que obriga a uma documentação maior e comunicação assíncrona mais eficaz. Tipicamente são semanas de 3 dias no escritório e 2 dias remotos que são pré-definidos consoante as necessidades de cada colaborador.

Modelo “centrado” no trabalho remoto

Aqui sim o trabalho remoto é prioritário e o escritório é só mantido para situações em que o presencial é considerado indispensável, ou para aqueles funcionários que preferem trabalhar dessa forma. A empresa já teve de implementar processos e ferramentas adaptadas a trabalho remoto e assíncrono e grande parte do trabalho é realizado de forma remota. A visão da empresa é essencialmente remota e todas as novas contratações já são realizadas com isso em consideração, reduzindo drasticamente a sua área de escritórios.

VANTAGENS DO MODELO HÍBRIDO

Olhando para os benefícios de um modelo que mistura remoto e presencial temos:

Melhor equilíbrio vida pessoal e trabalho

Ter dias em que não necessitamos de ir ao escritório só pode ser útil para quem precisa de fazer seja o que for durante o horário de trabalho. Não é um dia de folga, mas é um dia que com comunicação assíncrona nos permite resolver uma série de problemas pessoais no nosso dia-a-dia.

Otimizar a produtividade

Com a flexibilidade de trabalhar no escritório ou em casa cada um pode escolher o formato em que se sente mais confortável e capaz de produzir mais e melhor. Não é por acaso que a maior parte dos estudos de produtividade são claros no aumento da mesma em formato de trabalho remoto. Com a liberdade de escolha vem a opção de cada um criar o seu melhor modelo híbrido.

Proteção e saúde

Claro que em tempo de pandemia este fator é extremamente relevante, mas num futuro sem pandemia o bom hábito de protegermos os outros caso estejamos doentes deve ser um novo padrão da nossa sociedade como já existe no Oriente há décadas. Risco de acidente por atropelamento é baixo, mas existe, por isso o risco de trabalho quando trabalhamos em casa é muitíssimo mais baixo do que quando nos temos de deslocar. É uma área ainda em debate em termos de legislação e de seguradoras pois a cobertura de acidentes de trabalho deve cobrir também o trabalho profissional em casa.

Re-localização

Caso o modelo híbrido já seja o mais avançado em que permita por exemplo trabalhar só uns dias por mês no escritório, então mudar a nossa residência para outra localização é uma opção. Quer seja para poupar dinheiro ou para estar num local de preferência mais perto da família. Podemos também falar de re-localização em outros países mas nesse caso já há mais consequências, nomeadamente em termos fiscais.

Mercado de trabalho global

O grande benefício para a empresa, (para além da produtividade) é o poder contratar profissionais de forma mais global. Num modelo híbrido ainda existem algumas limitações em relação a esta possibilidade mas pelo menos já permite aumentar o alcance para regiões próximas do escritório.

Importante referir que a maior parte das vantagens existe para modelos de trabalho híbrido mais avançados, ou seja em que o modelo seja centrado no trabalho remoto e não no escritório. Agora que vamos olhar para as desvantagens é importante ficar claro que mesmo as vantagens só são possíveis com o modelo avançado, pois se o modelo for centrado no escritório a re-localização e a contratação num mercado global deixam de ser possíveis.

DESVANTAGENS DO MODELO HÍBRIDO

Reuniões espontâneas

Quando vivemos num ambiente misto, parte da equipa está no escritório e a outra parte está em casa, e queremos de repente fazer uma reunião com os colegas do escritório o risco de não dar resultado é grande pois, provavelmente, algumas pessoas relevantes não vão estar presentes. E mesmo que se tente contactar os remotos pode ser o caso de não estarem disponíveis naquele momento.

Escritórios não adaptados

Num ambiente híbrido vão surgir imensas reuniões em que parte da equipa está remota e outra está local, e qualquer pessoa que já o tenha feito sabe da imensa dificuldade que é realizar uma reunião neste formato, vai ser confuso e a dinâmica vai ser estranha. Os escritórios não estão pensados para este formato o que requer uma adaptação tecnológica para que seja possível ter reuniões híbridas minimamente eficientes.

Acesso à informação

A não ser que a empresa já tenha processos rotineiros mas obrigatórios de registar toda a informação relevante da empresa como dados, decisões, etc., a probabilidade de quem está a trabalhar remoto nesses dias não ter acesso é muito grande. É necessário uma grande transição de mentalidade e processos para estar pronto para um formato híbrido de trabalho, algo que num ambiente 100% remoto acontece naturalmente.

Desigualdade de carreira

Quando temos colaboradores que passam mais tempo no escritório do que outros que optam por trabalhar mais remotamente é inevitável que os presenciais terão uma conexão maior com os gestores que também estão presenciais. Por isso é que uma das grandes recomendações para estes formatos é de que os gestores trabalhem o mais remotamente possível para não criar a sensação de que quem está remoto está fora do loop. A grande consequência será visível quando chegar a altura de discutir o desenvolvimento de carreira e as promoções.

Desigualdade em produtividade

Por outro lado, alguém que não tem de gastar horas por dia em deslocação e preparação para o escritório tem vantagens em termos de tempo “disponível” para trabalho o que com o tempo poderá criar problemas no ambiente da equipa. Difícil não se sentir privilegiado quando podemos começar a trabalhar sem sair da cama. Longe do ideal, mas a meio do dia já pode ter trabalhado mais tempo que o colega presencial no dia todo.

Má imagem do remoto

Estamos numa fase de grande transição, mas que ainda vai nos primeiros passos, por isso quem trabalha de forma remota é sempre vistocomo um privilegiado ou pior, um “preguiçoso”. Em empresas que têm demasiada flexibilidade vão sempre existir as ovelhas negras das equipas, pois os grandes trabalhadores são aqueles que vão presencialmente para o escritório.

No fundo um ambiente de trabalho em que há condições de trabalho bastante diferentes vai sempre criar assimetrias de opinião que serão sempre difíceis de resolver, quando muito serão mitigadas. Quase que se pode concluir que para ter um modelo híbrido, o melhor seria o menos avançado (modelo centrado no escritório) em que garante condições mais rígidas e igualitárias e dá menos margem para problemas pessoais. Mas claro, com isso perdemos todas as outras vantagens de produtividade e organização que a empresa em trabalho remoto obtém.

100% REMOTO

Está claro pela argumentação já referida que a solução híbrida traz consigo bastantes mudanças e riscos de gestão de equipas e equilíbrio emocional dos colaboradores. Também referi no início, que comparado com os modelos 100% remotos ou 100% presenciais, no modelo híbrido o esforço organizacional é muito maior pois tem de gerir duas realidades e não uma. Podemos estar a falar de um caso em que o melhor de dois mundos pode ser o pior dos dois quando tentamos o modelo híbrido. Então qual é a solução?

A solução é definir um objectivo de curto ou médio prazo para ser uma equipa 100% remota e aproveitar todos os benefícios dessa mudança saltando todas as dores de cabeça do modelo híbrido. Refiro médio prazo, pois períodos de transição híbridos podem ser necessários até atingir a versão final.

Impacto na cultura

Se a preocupação é o impacto negativo que uma transição para remoto pode ter na empresa então os estudos mais recentes mostram precisamente o contrário. Há realmente uma mudança mas que é para o melhor. Um estudo da Gartner revelou inclusive que mais de um terço dos funcionários admitiram que essa mudança foi positiva na cultura da empresa e poucos foram os que assumiram um impacto negativo.

Se começarmos a descascar esse estudo vemos que as empresas que introduziram trabalho remoto no seu funcionamento têm 2,4 vezes mais compromisso com o trabalho e quase 4 vezes mais sensação de se sentirem mais incluídos na dinâmica da empresa. Mesmo em cargos de liderança que têm uma visão de helicóptero da empresa, o relatório foi expressivo na sua visão de uma cultura mais integrada.

Há várias razões apontadas para este fenómeno que contraria o que poderíamos inicialmente imaginar que aconteceria, mas uma delas, para mim, sobressai pois é a que tenho observado de forma mais clara. Quando estamos num formato de distanciamento físico os gestores de equipas tentam criar formas de compensar e integrar mais os colaboradores, algo que quando estamos todos juntos é desvalorizado pois todos achamos que tal acontece naturalmente. Muito provavelmente tal não acontece assim de forma tão natural e as iniciativas de integração remota têm um resultado muito mais eficaz no verdadeiro espírito de equipa empresarial.

Possível para todos?

Será que todas as construtoras de veículos vão conseguir fazer a transição para energias renováveis? Penso que não, e algumas, ou porque são demasiado tradicionais ou não têm as pessoas certas no momento certo para tomar as decisões difíceis de avançar para uma verdadeira revolução da empresa, ficarão pelo caminho. O mesmo será com este mundo remoto, e convêm considerar que se os nossos concorrentes fazem uma mudança que lhes permite aumentar drasticamente a produtividade e contratar pessoas de qualquer ponto do mundo, vamos ver quanto tempo passa até ficarmos obsoletos?

João Mendes
Fundador do No Footprint Group

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Este módulo, também ele realizado em formato e-Learning, pode ser adquirido em separado ou em conjunto com o curso de Microsoft Teams como forma de complemento.

Num mundo cada vez mais digital, o trabalho remoto tornou-se uma realidade. Várias pessoas trabalham em diferentes locais tendo necessidade de comunicarem umas com as outras. As próprias reuniões passaram a ser feitas online mantendo o mesmo rigor e produtividade e o Microsoft Teams é uma ferramenta que o permite com bastante eficácia.

Condições:

Microsoft Teams – Reuniões (e-Learning) – 40€

Este curso em formato e-learning apresenta as boas práticas que deverá seguir e como efetuar uma reunião através do Microsoft Teams, uma ferramenta do Office 365.

Microsoft Teams: Base (e-Learning ) – 120€

Este curso apresenta-lhe as principais funcionalidades do Microsoft Teams, uma ferramenta do Office 365 que permite a colaboração e a comunicação entre pessoas que trabalham em conjunto.

Microsoft Teams: Base + Reuniões (e-Learning)– 145€

Este curso consiste num pack que junta o curso base de Microsoft Teams com o módulo de reuniões, ambos em formato e-Learning.

Nesta junção são apresentadas as principais funcionalidades do Microsoft Teams, uma ferramenta do Office 365 que permite a colaboração e a comunicação entre pessoas que trabalham em conjunto, bem como, as boas práticas que deverá seguir numa reunião, demonstrando como efetuar uma reunião através desta plataforma.

Apresentando-se como uma das plataformas preferenciais para as organizações e colaboradores nos últimos meses, o Microsoft Teams assumiu um papel de destaque no que diz respeito ao desempenho de tarefas profissionais, aproveite esta oportunidade para compreender e explorar todas as potencialidades desta ferramenta, em cursos práticos de curta duração que podem ser realizados quando e onde quiser, tendo ainda o apoio permanente sempre que desejar por parte de formadores.

O teletrabalho, por si só, já tem os seus desafios e agora que partilhamos o “escritório” com a família, esses desafios podem atingir proporções épicas. Neste contexto, gerir o tempo, manter o equilíbrio e foco, estabelecer prioridades, continuar-mos funcionais e gerirmos as nossas emoções, são alguns dos desafios com os quais nos deparamos. Estes não são tempos de querermos ser os pais perfeitos, ou o colaborador perfeito. É um tempo de dar o nosso melhor mas, sobretudo, de conciliar e manter o nosso equilíbrio.

Emoções:

Os estados emocionais que vivenciamos são diversos e podem ir flutuando ao longo do dia, quer em termos de tipo de emoção, quer em intensidade. Assim, medo, raiva, frustração, esperança, culpa, coragem, angústia, entre outras podem ir e vir como ondas do mar. É normal e saudável que as deixemos fluir naturalmente sem nos deixarmos apegar excessivamente a nenhuma delas. A nossa respiração é um espelho do nosso estado emocional. Quando estamos calmos, a respiração é lenta e mais profunda; quando estamos preocupados, por exemplo, a respiração tende a ser curta, mais rápida e superficial. Neste sentido, lanço-lhe o desafio de, algumas vezes durante o dia, procurar identificar o seu estado emocional e a observar a sua respiração. Se puder feche os olhos por um momento e foque-se apenas na sua respiração. Observe a sua inspiração e expiração por cinco minutos que seja e esteja presente e focado.
Observe outros pensamentos que possam surgir e refoque a atenção novamente na sua respiração. É bem possível que esta comece, naturalmente, a ficar mais lenta e profunda.

Numa altura em que tanto se fala em solidariedade, será que tem sido solidário consigo? Até que ponto é que tem sido tolerante e compassivo em relação a si próprio? Desafie-se a questionar-se sobre isso. Ofereça a si mesmo esse presente de aceitar o que sente e de ser tolerante, compassivo e solidário consigo. É um bom caminho para podermos ser também solidários com os outros, com quem nos rodeia e não só.

Stress:

O stress está associado a emoções. O que é o stress? É uma resposta fisiológica, emocional, comportamental, cognitiva a algo que percecionamos de alguma forma ameaçador ou que sentimos que perturba o nosso equilíbrio. O stress não é algo que vem do exterior e que possamos afirmar que tenha uma causalidade apenas externa. A explicação sobre o que determina os nossos níveis de
stress, ajuda a clarificar esta ideia.

Afinal o que determina o nosso nível de stress? O que o determina é a perceção, a avaliação cognitiva que fazemos de dois elementos preponderantes: Exigências da situação e Recursos que temos para lidar com as mesmas. Imaginem uma balança de dois pratos; num prato, colocamos o quanto uma situação é exigente para nós e, no outro prato da balança, colocamos os Recursos de que dispomos. A relação entre os dois pratos da balança determina o nosso nível de stress, quanto maior o desequilíbrio entre os pratos da balança, maior o stress. Por outro lado, se estes pratos estiverem mais equilibrados, significa que o nível de stress é menor.

Esta conceptualização coloca em nós o poder e responsabilidade de podermos diminuir os nossos níveis de stress. O stress está intimamente relacionado com a nossa perceção de controlo sobre as situações.

Como posso então aumentar a minha perceção de controlo e diminuir os meus níveis de stress? Posso aprender a olhar para a situação e exigência de forma diferente e todos nós já passámos por desafios que encarámos como muito exigentes e passado algum tempo, o mesmo desafio já não se apresenta com o mesmo peso. Aprendemos assim a olhá-lo de outra forma e já percecionamos essa exigência de forma diferente. Outra ferramenta que temos é aumentar e/ou desbloquear os nossos recursos para lidar com as situações.

E é precisamente com alguns destes recursos que o deixo:

• Estabelece Rotinas;
• Define um espaço físico;
• Faz pausas;
• Estabelece códigos;
• Desliga as notificações;
• Pede ajuda;
• Partilha responsabilidades;
• Alimenta-te de forma saudável;
• Dedica tempo de qualidade aos teus filhos;
• Promove o exercício físico;
• Reserva um tempo para ti;
• Planeia;
• Estabelece rotinas.

Carla Milhano

Consultora organizacional e Psicóloga Clínica
Artigo retirado da Edição Especial da Game Changer – Teletrabalho

Como forma de complemento ao artigo pode aceder a este webcast do ciclo Work @ Home:

• Como conciliar o teletrabalho com a família

Pode ainda descarregar aqui a edição especial completa da Game Changer e aceder a este e a outros artigos

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Já em 2016, um estudo feito pela Universidade Europeia Portugal, indicou que:

65% das respostas referem que trabalhar em casa contribui para um maior isolamento pessoal.

O ponto fundamental é que não estivemos em trabalho remoto, mas sim em quarentena!

No meio desta revolução, rapidamente se percebeu que devido ao trabalho remoto forçado, existia a necessidade de manter o contacto entre todos.

Dando largas à imaginação, eis que apareceram cafés, almoços, bebidas ao fim do dia, jogos, enfim toda uma panóplia de situações on-line, tantas quanto a capacidade imaginativa.

E há que louvar todas essas iniciativas!!!

A provar esse facto, vem de uma forma perfeitamente previsível o top 3 das respostas à pergunta “de que sente/ sentiu mais falta?”:

1- Colegas
2- Pessoas
3- Socializar

Por isso ficou claro que essas iniciativas deverão ser mantidas dado que precisamos do contacto social. O ser humano é um animal social!!!

No entanto, quando se perguntou “como se sente profissionalmente?” cerca de 20% das pessoas considerou-se “de rastos”, enquanto metade delas referiu que dever-se-ia encontrar um meio termo para um novo normal.

A fundamentar para esta resposta, eis que somos surpreendidos por todo um conjunto de situações imprevistas como problemas de rede/internet, gestão das crianças com a telescola simultaneamente com reuniões profissionais, equipamentos aquém dos mínimos necessários, entre tanto outros problemas.

É nesse momento que somos confrontados com algo mais do que os já descritos imprevistos, e percebemos a existência de outras necessidades bem reais, em tempos de confinamento.

Ninguém esqueceu quais eram as funções e os objetivos, como realizar as suas tarefas e de manter a sua performance. As pessoas sabiam e sabem perfeitamente o que fazer. O que não sabiam era como lidar com uma quarentena forçada.

Por isso, 55% dos inquiridos sobre “o que é essencial para manter a proximidade em trabalho remoto?” responderam:

• Entreajuda
• Companheirismo
• Flexibilidade

Para mantermos a proximidade em trabalho remoto, temos de colaborar e essa colaboração passa por perceber as necessidades de todos.

E se juntarmos a estes números, que 12% referiu que precisava de “carinho” e que 11% afirmou que gostava que tivessem percebido quais as suas verdadeiras necessidades, rapidamente apuramos que 78% das pessoas precisou/precisava/precisa de COLABORAÇÃO!

Esta é a palavra chave para os tempos que correm e para um futuro próximo, com a previsibilidade de novos surtos e respetivas consequências.

Por isso, a palavra que mais salta à pergunta ”que conselho dará num posterior confinamento?” a mesma seja HUMILDADE!

E sabem qual a 2ª mais votada? SINCERIDADE!

Humildade para perguntar se alguém precisa de ajuda, mas também a humildade de pedir ajuda. Acima de tudo, sinceridade sobre o que precisa!

Vivemos um tempo em que a interdependência social é essencial e onde nunca fez tanto sentido a colaboração de uma forma altruísta e solidária!

Luís Cordeiro
Corporate Coach/ Human Skills Trainer & Speaker
Artigo retirado da Edição Especial da Game Changer – Teletrabalho

Como forma de complemento ao artigo pode aceder a este webcast do ciclo Work @ Home:

• O trabalho colaborativo ajustado a uma realidade digital e de afastamento social

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O ciclo será de frequência diária (exceção feita ao feriado de 10 de abril e ao fins-de-semana) com acesso gratuito, contudo as participações são limitadas às vagas existentes.

Este ciclo de webcasts já terminou poderá ver aqui alguns dos conteúdos já disponíveis >>

WORK @ HOME | Webcasts GALILEU – Participação gratuita:

• 6/abr: Aplique já estas boas práticas de teletrabalho!
• 7/abr: Como o mindfulness nos pode ajudar a controlar o stress e a ansiedade 
• 8/abr: O trabalho colaborativo ajustado a uma realidade digital e de afastamento social 
• 9/abr: Como gerir o tempo em teletrabalho
• 13/abr: Superando adversidades através do trabalho de equipa
• 14/abr: Como conciliar o teletrabalho com a família
• 15/abr: Gerir o consumo de informação durante uma pandemia
• 16/abr: Liderança à distância: Competências e comportamentos de um líder dos novos tempos
• 17/abr: Vamos nos conectar para comunicar eficazmente à distância
• 20/abr: Reuniões online: Estratégias e ferramentas que ajudam a manter o rendimento

APLIQUE JÁ ESTAS BOAS PRÁTICAS DE TELETRABALHO!
Remote Work

6 de abril / segunda-feira
Hora de início: 15h / Duração: 1h
Formador: Marco Cerruti

O teletrabalho apresenta diversos desafios aos profissionais e às organizações. São vários os fatores que são necessários equilibrar para manter o foco, a motivação e a produtividade.
Neste webcast, destinado a todos os profissionais que já estão ou irão estar no futuro, a desempenhar as suas funções remotamente, iremos apresentar os principais desafios do teletrabalho e sugerir boas práticas que podem ser implementadas para os ultrapassar.

COMO O MINDFULNESS NOS PODE AJUDAR A CONTROLAR O STRESS E A ANSIEDADE
Well-being

7 de abril / terça-feira
Hora de início: 15h / Duração: 1h
Formadora: Katian Caria

O stress assume-se cada vez mais como parte integrante das nossas vidas. Estamos constantemente a pensar sobre o passado ou a antecipar o futuro, não desfrutando do momento presente.
O Mindfulness permite-nos estar mais presentes nas nossas vidas, saindo do piloto automático, ajudando-nos a aceder aos nossos recursos internos e a viver uma vida mais sã e plena. O Mindfulness permite gerir mais eficazmente o stress e viver de forma mais plena e consciente. Neste webcast, iremos dar algumas dicas de Mindfulness para nos ajudar no dia a dia e desta forma conseguimos uma maior mestria na regulação de emoções, pensamentos e sensações à medida que estas emergem no fluir das nossas vidas.

O TRABALHO COLABORATIVO AJUSTADO A UMA REALIDADE DIGITAL E DE AFASTAMENTO SOCIAL
Remote Work

8 de abril / quarta-feira
Hora de início: 15h / Duração: 1h
Formador: Luís Cordeiro

À medida que as organizações se viram para o trabalho à distância e as interações dos seus colaboradores passam a ser essencialmente digitais, é necessário desenvolver nas equipas boas práticas de trabalho colaborativo, adaptadas a esta realidade: Melhorar a comunicação, estabelecer regras, normas ou horários e prazos, mas também momentos de pausa, reflexão ou celebração.
Este webcast é especialmente direcionado para profissionais que trabalham em equipa e podem sentir a necessidade de ajustar o seu processo de trabalho tendo em conta a nova realidade.

COMO GERIR O TEMPO EM TELETRABALHO
Remote Work

9 de abril / quinta-feira
Hora de início: 15h / Duração: 1h
Formadora: Susana Cabral

Ao trabalhar a partir de casa está mais suscetível a interrupções, distrações ou mesmo procrastinação. Se a isto acrescentar uma realidade de pandemia como a que vivemos, e um mundo cada vez mais conectado através do digital, pode assumir que estão reunidas as condições para a tempestade perfeita que irá afetar a sua capacidade de gestão de tempo e de emoções.
Neste webcast vamos sugerir boas práticas de gestão de tempo, ajustadas ao teletrabalho na realidade que vivemos, para que consiga otimizar a gestão do seu tempo e emoções e aumentar a sua produtividade.

SUPERANDO ADVERSIDADES ATRAVÉS DO TRABALHO DE EQUIPA
Skills

13 de abril / segunda-feira
Hora de início: 10h / Duração: 1h
Formadora: Carmen Almeida

O trabalho de equipa é parte fundamental do trabalho dentro das empresas, possibilita a troca de conhecimentos e agilidade no cumprimento de objetivos visando favorecer a organização como um todo. Porém, por vezes surgem constrangimentos e esse trabalho de equipa tem de ser realizado à distância, daí a importância deste webcast que irá demonstrar quais são as atitudes e comportamentos a desenvolver para que o todo seja superior há soma das partes, falamos de cooperação, criação de sinergias e comunicação eficaz para termos equipas de alto desempenho e bom ambiente de trabalho.

COMO CONCILIAR O TELETRABALHO COM A FAMÍLIA
Well-being

14 de abril / terça-feira
Hora de início: 15h / Duração: 1h
Formadora: Carla Milhano

O teletrabalho tem os seus desafios, mas quando acontece termos que partilhar todos os dias o “escritório” com os filhos e por vezes também com o conjugue, os desafios assumem proporções épicas.
Neste webcast vamos abordar as várias complexidades de trabalhar com filhos em casa, incluindo o desafio de criar, para todos, um ambiente seguro, e de normalidade, assim como fomentar o entretenimento e aprendizagem infantil em casa.

GERIR O CONSUMO DE INFORMAÇÃO DURANTE UMA PANDEMIA
Well-being

15 de abril / quarta-feira
Hora de início: 15h / Duração: 1h
Formadora: Sónia Diz

Os meios digitais ao nosso dispor são ao mesmo tempo nossos aliados e inimigos: se por um lado nos aproximam e unem quando temos que manter o distanciamento social, por outro somos constantemente bombardeados com informação passível de aumentar os nossos níveis de stress e ansiedade.
Neste Webcast vamos ver formas de gerir e controlar o nosso consumo de informação, tornando-nos mais seguros, positivos e produtivos, e como escolher criteriosamente as fontes de informação que consulta.

LIDERANÇA À DISTÂNCIA: COMPETÊNCIAS E COMPORTAMENTOS DE UM LÍDER DOS NOVOS TEMPOS
Skills

16 de abril / quinta-feira
Hora de início: 15h / Duração: 1h30
Formador: Paulo Ferreira

Com a súbita ascensão do trabalho remoto no mundo corporativo, a liderança à distância entra também na realidade das empresas e seus colaboradores. Neste webcast, especialmente direcionado a quem coordena e supervisiona equipas, pretendemos demonstrar os desafios inerentes ao seu cargo, bem como as competências e comportamentos necessários para superar o distanciamento físico e atingir maior sucesso.

VAMOS NOS CONECTAR PARA COMUNICAR EFICAZMENTE À DISTÂNCIA
Skills

17 de abril / sexta-feira
Hora de início: 15h / Duração: 1h
Formadora: Gisela Ribeiro

A comunicação é um instrumento crucial para o funcionamento e avanço de qualquer organização. É ela quem garante que os colaboradores trabalham de forma conjunta e alinhada com os objetivos da empresa. Contudo, com o surgimento de outras ferramentas comunicacionais e com o teletrabalho em evidência, aparecem novos e distintos desafios e dificuldades. Este webcast irá demonstrar como podemos ultrapassar as barreiras fisícas continuando a comunicar de forma eficaz sem qualquer tipo de entropia nas mensagens, com o objetivo de que o trabalho desenvolvido possa ser de melhor qualidade.

REUNIÕES ONLINE: ESTRATÉGIAS E FERRAMENTAS QUE AJUDAM A MANTER O RENDIMENTO
Skills

20 de abril / segunda-feira
Hora de início: 15h / Duração: 1h
Formador: Paulo Ferreira

As reuniões são muito importantes para a comunicação e relacionamento interpessoal nas empresas e demonstram ser uma ótima forma para que se debatam assuntos importantes da organização, por esse motivo devem fazer parte da dinâmica da mesma. Contudo, nos dias que correm, muitos profissionais trabalham em regime de home office, o que dificulta um contacto real e intuitivo, existindo algum receio que as reuniões não sejam tão assertivas e produtivas. Assim, neste webcast vamos demonstrar como podemos conseguir ter reuniões com rendimento positivo e apresentar-lhe ferramentas que irão ajudar a gerar sinergias entre os colaboradores.