Introdução à Certificação PgMP® e aos Fundamentos da Gestão de Programas
Este módulo apresenta a certificação PgMP®, os respetivos critérios de elegibilidade e o processo de candidatura. Explora ainda os conceitos fundamentais de projetos, programas e portefólios, analisando a sua relação com a estratégia organizacional e o valor gerado para o negócio. É também introduzido o Exam Content Outline (ECO), que serve de base à certificação.
- Elegibilidade para a certificação PgMP® e processo de certificação, incluindo cronograma
- Introdução a projetos, programas e portefólios
- Sucesso e insucesso de projetos e programas numa perspetiva multidimensional
- Relação entre gestão de programas, gestão operacional e estratégia organizacional
- Valor para o negócio (Business Value)
- Papel do Program Manager versus Project Manager
- Exam Content Outline (ECO)
Domínios de Desempenho da Gestão de Programas
Explora os Program Management Performance Domains definidos pelo PMI, analisando as fases do ciclo de vida do programa, as interações entre domínios e as diferenças entre programas, projetos e portefólios. O objetivo é compreender como a gestão de programas suporta a concretização da estratégia organizacional.
- Definições, fases do ciclo de vida do programa e atividades
- Interações entre os Program Management Performance Domains
- Diferenças entre programas e projetos: incerteza e mudança
- Diferenças entre programas e portefólios
- Ligação entre estratégia organizacional, gestão de portefólios e gestão de programas
- Discussão de exemplos reais
- Questões de verificação de aprendizagem semelhantes ao exame
Alinhamento Estratégico dos Programas
Aborda os mecanismos que permitem alinhar os programas com a estratégia organizacional. São analisados o Caso de Negócio (Business Case), o plano do programa, o roadmap e as avaliações ambientais utilizadas para apoiar decisões estratégicas e orientar a execução do programa.
- Estratégia organizacional e alinhamento do programa: Caso de Negócio (Business Case) e Program Plan
- Discussão prática sobre Business Case
- Program Roadmap
- Estudo de caso: definição do Program Roadmap
- Environmental Assessments: fatores e análise
- Questões de verificação de aprendizagem semelhantes ao exame
Gestão de Benefícios do Programa
Este módulo explora os processos necessários para identificar, planear, entregar e sustentar benefícios ao longo do ciclo de vida do programa. A gestão de benefícios é apresentada como um elemento central da gestão de programas e da criação de valor organizacional.
- Identificação de benefícios
- Caso de Negócio (Business Case) e Registo de Benefícios (Benefits Register)
- Análise e planeamento de benefícios
- Plano de Realização de Benefícios (Benefits Realization Plan)
- Gestão de benefícios e Program Roadmap
- Entrega de benefícios: componentes e governação
- Transição de benefícios
- Sustentação de benefícios
- Questões de verificação de aprendizagem semelhantes ao exame
Envolvimento dos Stakeholders do Programa
Focado na gestão de stakeholders, este módulo apresenta técnicas para identificar, analisar e envolver as partes interessadas ao longo do programa. Inclui exercícios práticos e estudos de caso que demonstram como desenvolver estratégias eficazes de engagement.
- Identificação de stakeholders do programa
- Estudo de caso: definição do Stakeholder Register
- Estudo de caso: avaliação de stakeholders através de Force Field Analysis
- Stakeholder Engagement e respetivo planeamento
- Discussão prática sobre desafios de envolvimento dos stakeholders
- Questões de verificação de aprendizagem semelhantes ao exame
Governação de Programas
Este módulo analisa os modelos de governação aplicados à gestão de programas, incluindo estruturas de decisão, responsabilidades, órgãos de supervisão e mecanismos de controlo. São igualmente exploradas as funções de suporte que contribuem para a eficácia da governação.
- Program Governance Boards
- Responsabilidades dos Program Governance Boards
- Relação entre Program Governance e Program Management
- Papéis individuais associados à governação
- Program Steering Committee
- Governação dos componentes do programa
- Outras atividades de governação que suportam a gestão de programas
- Escritório de Gestão de Programas (PMO)
- Sistemas de informação para gestão de programas
- Knowledge Management, suporte a auditorias e formação
- Questões de verificação de aprendizagem semelhantes ao exame
Gestão do Ciclo de Vida do Programa
Explora as fases que compõem o ciclo de vida de um programa, desde a definição inicial até ao encerramento. São analisadas as atividades associadas a cada fase e a forma como estas se relacionam com os processos de suporte da gestão de programas.
- Ciclo de vida do programa
- Fase de definição do programa
- Fase de entrega de benefícios
- Fase de encerramento do programa
- Mapeamento do ciclo de vida para os processos de suporte
- Questões de verificação de aprendizagem semelhantes ao exame
Processos de Suporte à Gestão de Programas
Este módulo apresenta as principais áreas de gestão que suportam a execução e controlo de programas. São abordados processos relacionados com âmbito, planeamento, risco, finanças, recursos, qualidade e integração, fundamentais para o sucesso dos programas.
- Program Scope Management
- Program Schedule Management
- Program Risk Management
- Program Financial Management
- Program Communications Management
- Program Integration Management
- Program Procurement Management
- Program Quality Management
- Program Resource Management
- Discussão sobre gestão de programas multiculturais
- Questões de verificação de aprendizagem semelhantes ao exame
Preparação Final para o Exame PgMP®
O módulo final consolida os conhecimentos adquiridos durante a formação, relacionando os conteúdos do Exam Content Outline com o Standard for Program Management. Inclui revisão geral, simulação de exame e análise das tendências atuais da gestão de projetos e programas.
- PMI Code of Ethics & Professional Responsibility
- Revisão geral
- Mapeamento do Exam Content Outline para o Standard for Program Management
- Simulação de exame com 50 questões
- Revisão, esclarecimento e feedback
- Evolução profissional após uma carreira em gestão de programas
- Tendências atuais na investigação em gestão de projetos e programas
- Avaliação e encerramento do curso
