No curso Especializado Design Thinking irás aprender a encontrar soluções inovadoras para os problemas e desafios das empresas e organizações através de práticas estruturadas e ágeis por meio do Design Thinking. No final do curso estarás apto a facilitar workshops de cocriação e Design Thinking, e a aplicar competências que são solicitadas na maior parte das ofertas de trabalho da atualidade, e que são também benefícios inerentes ao Design Thinking.
Intro
Mais do que processos e ferramentas, Design Thinking é um mindset com foco nas pessoas, que permite revolucionar a forma de encontrar soluções inovadoras para os problemas e desafios das organizações, empresas, governos e sociedade.
O Design Thinking tem por objetivo fomentar uma cultura de inovação em situações e contextos complexos e de elevados níveis de incerteza, através de práticas estruturadas e ágeis, que promovem uma compreensão profunda das reais necessidades e valores das pessoas envolvidas.
O curso Especializado Design Thinking prepara-te para o mercado de trabalho, através do desenvolvimento de competências que são solicitadas em praticamente todas as ofertas de emprego da atualidade e que são também benefícios inerentes ao Design Thinking.
No final do curso, irás realizar um projeto que te permitirá aplicar todas as competências e conhecimentos adquiridos, de forma integrada.
Porquê apostar numa especialização em Design Thinking?
Empregabilidade Num mercado cada vez mais competitivo, e numa altura em que as empresas e organizações enfrentam inúmeros desafios, existe uma crescente procura por profissionais com competências inerentes ao Design Thinking: empatia, colaboração, foco na solução e capacidade de ajudar a encontrar soluções inovadoras.
Flexibilidade Sendo o Design Thinking passível de aplicar a todas as áreas e setores de atividade, poderás desenvolver a tua atividade nas mais variadas indústrias, e optar até por trabalhar de forma autónoma, em regime de freelancer, com liberdade na gestão dos teus horários.
Versatilidade Como o Design Thinking pode ser aplicado a qualquer área, as suas metodologias e ferramentas irão ajudar-te a encontrar soluções inovadoras em projetos ou contextos das mais variadas naturezas.
Com o curso Especializado Design Thinking vais:
Aprender todos os conceitos-base desta área, com profissionais de grande experiência e reconhecimento no mercado de trabalho;
Conhecer as melhores práticas de Design Thinking;
Dominar, explorar e aprofundar os principais processos e ferramentas de Design Thinking, através de uma metodologia baseada em projetos (project-based learning) com uma forte componente prática e teórica;
Aprender a facilitar workshops de cocriação e a aplicar o Design Thinking em projetos de inovação nas mais variadas vertentes para diferentes públicos, organizações, mercados e setores de atividade.
Este curso pode ser totalmente adaptado em conteúdos, duração, datas e horários às tuas necessidades pessoais ou para um grupo de colaboradores da tua empresa.
Este curso visa capacitar os participantes para o domínio da metodologia de Design Thinking, através de uma metodologia prática que abordará sequencialmente as diversas fases do processo, promovendo:
A imersão no mindset de design thinking;
O desenvolvimento acelerado de conhecimentos por experimentação (Learn by Doing);
A capacidade de adaptar e implementar a metodologia em projetos ou contextos das mais variadas naturezas;
O know-how para facilitar workshops de co-criação.
Destinatários
Este curso é indicado para ti se:
Pretendes desenvolver competências na área de Design Thinking para a sua aplicação e facilitação em projetos de inovação, complementando a tua formação-base e o teu currículo com um curso prático e reconhecido no mercado;
Pretendes alargar os teus horizontes e enriquecer as tuas competências com valências de Design Thinking, através de um curso com uma forte componente prática e ajustada às reais necessidades do mercado;
Já trabalhas com Design Thinking, e procuras fazer uma atualização ou upgrade às tuas competências;
És empreendedor e pretendes encontrar soluções para os desafios do teu projeto/negócio recorrendo ao Design Thinking.
Programa
Fundamentos de Design Thinking (9h)
Design Thinking: Da Pesquisa à Empatia (12h)
Workshop: Personas e Customer Journey Mapping (12h)
Design Thinking: Ideação, Iteração e Comunicação (12h)
Design Thinking: Prototipagem e Teste (9h)
Planeamento e Facilitação de Workshops de Co-Criação e Design Thinking (12h)
Projeto: Design Thinking (15h)
Fundamentos de Design Thinking
Contexto atual da inovação.
Design Thinking: O que é?
Design Thinking: Para que serve?
Design Thinking: Quais os benefícios?
Design Thinking: Como funciona?
Principais frameworks de Design Thinking: IDEO, d.school/Stanford, British Design Council, entre outras.
As etapas do Design Thinking: especificidades, formas de atuar e ferramentas.
Empathize > Define > Ideate > Prototype > Test.
O modelo Double-Diamond.
O perfil do Design Thinker.
Design Thinking aplicado: casos de estudo.
Design Thinking: Da Pesquisa à Empatia
A importância da pesquisa na contextualização da situação.
Definição do âmbito e do alvo da pesquisa.
Pesquisa qualitativa VS pesquisa quantitativa.
Triangulação da Pesquisa.
Técnicas de Desk Research
Técnicas de Field Research
Comunicação, Visualização e Sistematização dos resultados em Insights.
Reenquadramento do desafio após pesquisa.
Workshop: Personas e Customer Journey Mapping
Personas: o que são, como funcionam e para que servem;
Atividade Prática de Co-Criação: Construção de Personas.
Customer Journey Maps: que são, como funcionam e para servem;
Tipos de Journey Maps, suas especificidades e aplicações.
Atividade Prática de Co-Criação: Mapeamento da Jornada do Consumidor.
Design Thinking: Ideação, Iteração e Comunicação
O processo de ideação: o que é e como funciona.
Planeamento pre-ideação.
Técnicas de ideação.
Convergência de ideas em soluções.
Comunicação de soluções: Pitch e Persuasive Selling.
Design Thinking: Prototipagem e Teste
Prototipagem: o que é e como funciona.
Protótipos de alta e baixa fidelidade.
Técnicas de prototipagem para projetos de natureza diversos.
Técnicas de teste e validação de protótipos.
Processo de Iteração e melhoria.
Planeamento e Facilitação de Workshops de Co-Criação e Design Thinking
O papel do facilitador em workshops de co-criação e design thinking;
Planeamento e preparação;
Constituição de equipas;
Facilitação Online VS Facilitação Presencial;
Construção e preparação de canvas para grupos e objetivos específicos;
Utilização do Miro para facilitação;
Técnicas de Facilitação para as diversas fases do Design Thinking;
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