CBAP – Business Analysis Professional Certification

Sobre o IIBA® e Certificações

• Tipos de Certificação em Análise de Negócios
• Sobre os Exames
• Visão Geral do Guia BABOK®

Conceitos Fundamentais de Análise de Negócios

• Termos-Chave
• Stakeholders na Análise de Negócios
• Abordagem Orientada a Planos e Abordagem Orientada à Mudança
• Requisitos
• Ficha de Referência de Tarefas/Técnicas
• Ficha de Referência de Termos de Análise de Negócios

Análise Empresarial

• Definir as Necessidades de Negócio
  • Benchmarking
  • Decomposição Funcional
  • Análise de Causa Raiz
• Avaliar Lacunas de Capacidade
  • Análise de Lacunas
  • Análise SWOT
• Determinar a Abordagem de Solução
• Definir o Escopo da Solução
  • Modelação do Escopo
• Definir o Caso de Negócio
  • Análise da Decisão
  • Métricas e Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs)
  • Análise de Riscos
• Exame Prático / Simulador

Elicitação

• Preparação para o Processo de Elicitação
• Conduzir o Processo de Elicitação
  • Tomada de Notas
  • Escuta Ativa
• Documentar os Resultados da Elicitação
• Confirmar os Resultados da Elicitação
• Técnicas de Elicitação
  • Brainstorming
  • Análise de Documentos
  • Grupos Focados
  • Análise de Interface
  • Entrevistas
  • Observação
  • Prototipagem
  • Workshops de Requisitos
  • Pesquisa/Questionário
• Exame Prático / Simulador

Análise de Requisitos

• Priorizar Requisitos
  • Timeboxing
• Organizar Requisitos
  • Organização em Torno de Conceitos de Modelação
  • Organização por Tipo de Requisitos
  • Organização com Templates
• Especificar e Modelar Requisitos
  • Análise de Regras de Negócio
  • Dicionário de Dados e Glossário
  • Diagramas de Fluxo de Dados
  • Modelação de Dados
  • Análise de Requisitos Não-Funcionais
  • Modelação de Processos
  • Cenários e Casos de Uso
  • Diagramas de Sequência
  • Diagramas de Estado
  • Histórias de Utilizadores
• Definir Suposições e Restrições
• Verificar Requisitos
  • Revisão Estruturada (Walkthrough)
• Validar Requisitos
• Exame Prático / Simulador

Gestão e Comunicação de Requisitos

• Gerir Escopo e Requisitos da Solução
  • O Diretor de Requisitos
  • Acompanhamento de Problemas
• Gerir a Rastreabilidade de Requisitos
• Manter Requisitos para Reutilização
  • Repositório de Requisitos
• Preparar Pacote de Requisitos
  • Seleção de Fornecedores
• Comunicar Requisitos
• Exame Prático / Simulador

Avaliação e Validação da Solução

• Avaliar a Solução Proposta
  • Definição dos Critérios de Aceitação e Avaliação
• Alocar Requisitos
• Avaliar Prontidão Organizacional
  • Modelação da Organização
• Definir Requisitos de Transição
• Validar Solução
  • Acompanhamento de Problemas
• Avaliar o Desempenho da Solução
• Exame Prático / Simulador

Planeamento e Monitorização da Análise de Negócios

• Planear Abordagem de Análise de Negócios
  • Abordagem Orientada a Planos e Abordagem Orientada à Mudança
  • Como é que a sua Equipa Irá Priorizar os Requisitos?
  • Como é que Irá Gerir as Mudanças dos Requisitos?
• Conduzir a Análise de Stakeholders
  • Modelo de Exemplo de uma Lista de Stakeholders
• Planear Atividades de Análise de Negócios
  • Modelo de Exemplo de um Plano de Análise de Negócios
  • Estimativa
• Planear a Comunicação de Análise de Negócios
  • Modelo de Exemplo de um Plano de Comunicação de Análise de Negócios
• Planear o Processo de Gestão de Requisitos
• Gerir o Desempenho da Análise de Negócios
  • Processo de Lições Aprendidas
• Exame Prático / Simulador