O que é a Comunicação Inclusiva?
“Prática de garantir que a comunicação é acessível a todas as pessoas, sem exceção”
Neste curso vais aprender a:
- Identificar Estratégias e ferramentas que permitam que todas as pessoas recebam e compreendam informações de forma eficaz, sem discriminação ou exclusão.
- Eliminar barreiras que impedem a compreensão ou participação de todos os indivíduos, reconhecendo que existe uma diversidade real dos mesmos.
- Garantir que todos os indivíduos, independentemente das suas características têm acesso às informações de contexto geral e essencial, como educação, saúde, justiça, impostos, media e outros serviços públicos.
- Ver a comunicação Inclusiva como uma parte essencial da promoção da igualdade e da inclusão em todas as áreas da sociedade.
Objetivos
- Desenvolver Competências de Comunicação Inclusiva
- Promover a Consciencialização sobre Diversidade e Inclusão
- Fomentar a Escuta Ativa e a Empatia
- Melhorar a Acessibilidade e Participação na Comunicação
- Gerir Conflitos de Forma Inclusiva
Destinatários
Publico em geral interessado em desenvolver competências comunicacionais inclusivas.
Metodologia
A formação terá uma abordagem participativa, promovendo a interação entre os participantes e a aplicação prática dos conceitos discutidos.
A metodologia combinará brainstorming com algumas dinâmicas/roleplays.
Programa
- Introdução à Comunicação Inclusiva;
- Diversidade e Inclusão;
- Comunicação Verbal e Não-Verbal;
- Comunicação Escrita;
- Gestão de Conflitos e Feedback;
- Plano de melhoria Individual;
Introdução à Comunicação Inclusiva
- Importância da comunicação inclusiva: Por que a comunicação inclusiva é essencial em ambientes profissionais e sociais.
- Conceitos básicos: Definição de comunicação inclusiva e seus princípios fundamentais.
Diversidade e Inclusão
- Conceitos de diversidade e inclusão: Explicação das diferenças e interseções entre diversidade e inclusão.
- Tipos de diversidade: Cultura, gênero, orientação sexual, deficiência, idade, etc.
- Benefícios da inclusão: Como a inclusão beneficia indivíduos e organizações.
Comunicação Verbal e Não-Verbal
- Comunicação verbal: Uso de linguagem neutra e respeitosa.
- Comunicação não-verbal: Importância da linguagem corporal e sinais não-verbais.
- Práticas de escuta ativa: Técnicas para escutar ativamente e responder de forma inclusiva.
Comunicação Escrita
- Escrita inclusiva: Dicas e técnicas para escrever de forma que todos se sintam incluídos.
- Análise de exemplos: Revisão de textos inclusivos e não-inclusivos.
- Ferramentas e recursos: Recursos para auxiliar na criação de textos inclusivos.
Gestão de Conflitos e Feedback
- Gestão de conflitos: Técnicas para resolver conflitos de forma inclusiva.
- Feedback construtivo: Como dar e receber feedback de maneira inclusiva e produtiva.
Plano de melhoria Individual
