O Microsoft Copilot Studio permite às organizações criar rapidamente agentes com base em cenários empresariais, com os quais os clientes e colaboradores podem interagir facilmente sempre que necessário.
Nesta formação, vais aprender a criar agentes personalizados no Copilot Studio e praticar as tuas competências com um projeto orientado.
Condições
Para particulares
• 10% do valor total pago no ato da inscrição; restante valor até 7 dias antes do início do curso.
• Formandos não residentes em Portugal: pagamento de 50% no ato da inscrição; restante valor até 7 dias antes do início do curso.
• Possibilidade de pagamento faseado.
• Isenção de IVA para particulares.
Para empresas
• Empresas nacionais: pagamento a 30 dias, contra fatura (acresce IVA à taxa legal em vigor).
• Empresas da UE e fora da UE: valores isentos de IVA e pagamento a pronto.
Pré-Requisitos
Familiaridade com o Microsoft Copilot Studio.
Programa
- Introdução ao Microsoft Copilot Studio
- Desenhar conversas de agentes utilizando topics
- Criar agentes inteligentes no Microsoft Copilot Studio
- Adicionar automação estruturada a agentes no Microsoft Copilot Studio
Introdução ao Microsoft Copilot Studio
O Microsoft Copilot Studio permite que as organizações criem rapidamente agentes com base em cenários de negócio com os quais clientes e colaboradores podem interagir facilmente sempre que necessário. Neste módulo, são apresentados os principais conceitos para criar agentes no Microsoft Copilot Studio.
- Trabalhar com ambientes
- Criar agentes
- Criar e configurar agentes declarativos no Microsoft 365 Copilot
- Criar e configurar agentes no Microsoft Copilot Studio
- Trabalhar com topics
- Aumentar a produtividade com Generative AI
- Testar agentes
- Publicar agentes e analisar o desempenho
Desenhar conversas de agentes utilizando topics
O Microsoft Copilot Studio utiliza topics, que são pequenas conversas relacionadas com um tema específico. Um agente do Microsoft Copilot Studio inclui normalmente vários topics. Este módulo apresenta os topics, a conversa entre um utilizador e um agente, e como criá-los.
- Visão geral de topics
- Criar e configurar topics de agentes
- Adicionar conversation nodes a topics
- Criar ramificações num topic
- Gerir topics
- Trabalhar com entities
- Trabalhar com variables no agente do Copilot Studio
- Trabalhar com system topics
- Topics num agente de voz do Copilot Studio
Criar agentes inteligentes no Microsoft Copilot Studio
Este módulo mostra como criar agentes inteligentes que fornecem respostas contextuais e relevantes através da utilização de fontes de conhecimento e capacidades de generative AI no Microsoft Copilot Studio.
- Criar um agente de conhecimento
- Adicionar conhecimento a um agente
- Generative answers
- Utilizar generative answers em topics
Adicionar automação estruturada a agentes no Microsoft Copilot Studio
Aprende a adicionar automação estruturada aos agentes do Copilot Studio utilizando workflows determinísticos como tools. Vais criar workflow tools, adicioná-las a agentes e topics, e validar o seu comportamento em sessões de teste.
- Visão geral dos workflows do Copilot Studio como tools
- Criar workflows do Copilot Studio como tools
- Desenhar workflow tools do Copilot Studio
- Adicionar workflows do Copilot Studio como tools a agentes
- Adicionar workflows do Copilot Studio como tools a topics
- Testar workflow tools no Copilot Studio